문경새재의 비경과 다양한 역사문화 관광 체험이 있는 문경

단산모노레일

예약절차 안내

예약안내

단산모노레일 예약안내

단산관광모노레일은 인터넷 예약제로 운영되고 있습니다.

조례 개정 시 개정된 요금이 적용됩니다.(조례 공포일부터 적용)

단산관광모노레일의 인터넷 예약 시작시점은 이용하고자하는 월의 1개월 전 1일 낮 12:00 부터 시행 됩니다.
(예: 2020년 6월분(6월1일~30 일까지)의 예약은 5월1일 낮 12:00를 기준으로 예약이 시작됩니다.)

당일은 예약조회만 가능합니다.

모노레일 좌석배치는 예약번호와 관련이 없으며, 당일 현장 발매순 기준입니다.

예약 시 전액을 결제하고 감면사유 발생 시 현장에서 감면사유 확인 후 감면처리됩니다.

예약 후 당일 반드시 탑승시간 20분 전까지 도착하여 승차권을 발매해야 합니다.
(탑승 시간 전 발권은 가능하나, 탑승권 분실 시 재발행 불가)

예약 오픈 시 동시 접속량이 많을 경우 예약진행이 느려질수 있습니다.

탑승일 1일전까지만 예약이 가능합니다.

탑승 당일은 예약이 안되며, 현장 발권만 가능합니다.

36개월 미만 영유아, 임산부, 애완동물 탑승불가합니다.

기상변화(안전사고 예방) 등 모노레일 상황에 따라 운행을 중지할 수 있으며, 중지 시 전액 환불해 드립니다.

위 안내는 2020년 5월 6일부터 적용됩니다.

숲속캠핑장 예약안내

캠핑장은 차량견인 불가지역입니다.

온수, 샤워시설은 없으며, 야외 화롯대, 숯불 등은 사용이 불가합니다.

캠핑장은 인터넷 예약으로 운영되고 있습니다.

예약조회는 전화 조회가 가능합니다(054-572-7273)

예약자와 입실자는 동일인이어야 하며 캠핑장 도착시 관리사무실에 오셔서 간단한 안내 및 사용신청서를 작성 후 캠핑장을 이용하셔야 합니다.

인터넷 예약 후 당일 결제하셔야 예약 완료됩니다.

기후변화 및 천재지변으로 캠핑장 이용이 불가능할 경우 전액환급 합니다.

조례변경 시 변경요금이 적용됩니다.

예약 취소 시 위약금 적용기준

단산모노레일

올바른 예약문화의 정착을 위한 규정이오니 예약 및 취소를 하실 경우 신중히 결정 하여 주시기 바랍니다.

환불기준
- 사용예정일 3일 이전 취소 시 : 사용료 전액 환급
- 사용예정일 2일 이전 취소 시 : 사용료의 20% 공제 후 환급
- 사용예정일 1일 이전 취소 시 : 사용료의 30% 공제 후 환급
- 탑승시간 20분 전까지 취소 시 : 사용료의 50% 공제 후 환급
- 탑승시간 20분 이내부터 취소는 불가하며, 미 탑승 시 100%의 취소수수료 부과됩니다.

숲속캠핑장

올바른 예약문화의 정착을 위한 규정이오니 예약 및 취소를 하실 경우 신중히 결정 하여 주시기 바랍니다.

환불기준

1)성수기 및 주말
①사전예약자의 귀책사유로 인한 예약취소
- 사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 시 : 사용료 전액 환급
- 사용예정일 7일전까지 취소 시 : 사용료 전액의 20% 공제 후 환급
- 사용예정일 5일전까지 취소 시 : 사용료 전액의 40% 공제 후 환급
- 사용예정일 3일전까지 취소 시 : 사용료 전액의 60% 공제 후 환급
- 사용예정일 1일전까지 취소 또는 사용예정일 당일 취소 시 : 사용료 전액의 90% 공제 후 환급
  ※ 사전예약자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봄
  ※ 주말 : 금·토요일, 공휴일 전일 / 성수기 : 7월 셋째 주 금요일~8월 넷째 주 토요일까지



2)주중
①사전예약자의 귀책사유로 인한 예약취소
- 사용예정일 2일전까지 취소 시 : 사용료 전액 환급
- 사용예정일 1일전까지 취소 시 : 사용료 전액의 10% 공제 후 환급
- 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 시 : 사용료 전액의 20% 공제 후 환급



3)기후변화 및 천재지변으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 계약 취소
- 이동수단(항공기 등)의 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급
- 이용이 불가한 경우 : 계약금 환급
  ※ 기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍 주의보 또는
경보를 발령한 경우로 한정됨

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