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고객의 소리

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송미숙 고객님 답변입니다.
작성자 단산모노레일 작성일 2022-06-11 조회수 284
기관코드 단산관광모노레일

저희 문경단산관광모노레일을 찾아주셔서 감사합니다.

먼저 저희 시스템으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 불편사항에 대해 전화로 답변 드렸듯이 현재 저희 공단 예약시스템은 결재대행사를 통해 결재를 진행하고 있습니다.

고객님들의 간편결재에 대한 문의가 많아 결재시스템을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

시스템 개선을 위해서는 예산이 수반되어야하므로 신속하게 처리하지 못하고 있는점 널리 양해 부탁드립니다.

예산확보를 통해 고객님들의 불편을 해결할수 있도록 노력하겠습니다.

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