고객만족과 감동이 함께하는 문경관광진흥공단

고객의 소리

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김구일고객님 답변입니다.
작성자 게시물관리자 작성일 2020-11-26 조회수 378
기관코드 국민여가캠핌장

저희 문경관광진흥공단 홈페이지를 찾아주셔서 감사합니다.


예약시스템으로 인해 불편을 드린점 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.


해당 예약시스템의 결제시스템은 (주)토스페이먼츠의 PG결제 시스템입니다.


저희 개별 컴퓨터로 테스트해본 결과는 이상이 없이 할부도 선택되고 결제도 정상적으로 되었으나


해당 결제시스템이 어떤 개별 컴퓨터의 특성으로 인해 오류가 발생하는 경우도 있습니다.


계속 카드결제 오류가 발생한다면 (주)토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)번으로 문의하시면


신속한 서비스를 받을 수 있으십니다. 해당 시스템은 저희 공단의 시스템이 아니라 해당 오류를


저희가 수정 및 처리할 수 없음을 양해바라며 고객님께 발생한 오류는 PG사에 전달하였습니다.


계속 오류 발생 시 불편하시더라도 고객센터(1544-7772)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

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