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고객의 소리

고객의 소리
직원 칭찬 합니다.
작성자 장충희 작성일 2026-04-13 조회수 76
기관코드 철로자전거

안녕하십니까?

2026. 04. 11 귀 공사 진남역 철로 자전거 이용 관련 친절 직원이 있어 소개(칭찬) 하고자 합니다.


본인 외 20명은 칠순 야유회를 서울과 부산 중간 지점인 문경 일원에서 갖기로 계획을 세워 2026. 04. 11 문경 새재- 2관문- 새재 할매식당 -청운각 - 봉명산 출렁다리 - 진남역 철로 자전거 - 문경 에코 월드 - 광부의 행복 밥상으로 이어지는 일정을 소화 하면서 물 좋고 공기 좋고 수려한 산새 를 지닌 천혜의 고장 문경 에서 소중한 추억을 담는 아주 유익한 야유회를 마무리 하였습니다.


먼저 04. 11. 14시에 출발 하는 철로 자전거 예약을 인터넷으로 예약을 하려고 했으나 아날로그 세대라 여의치 않아 03.14. 15시에 진남역 에 전화를 걸어 도움을 요청 하여 무사히 예약을 하였습니다. 예약 과정에서 귀 공사 여직원의 친절한 안내와 자세한 설명으로 나이에 맞는 눈높이에 응대에 이해 도를 높여 주어 고맙게 생각 하며, 특히 주말 예약은 시간을 다투는데 말입니다. 승 차 전 커피 한잔 대접하려고 찾아보니 보이지 않아서 그냥 돌아와서 아쉽게 생각 합니다.


04.11. 14시 설레는 마음을 가득 담고 안전 요원의 사전 안전 교육을 마치고 6대에 분 승 하여 출발 선로 변 벚꽃 풍경을 배경으로 덜커덩 거리는 철로 자전거에 몸을 싣고 바퀴에서 들려오는 소리는 오래전 시골 들녘을 달리던 추억의 기차 바퀴 소리처럼 얼마나 정겹게 들리는지 아날로그 세대만이 느껴보는 순수한 감정들었던 것 같습니다.

도중에 앞서 가던 일행 자전거가 충전이 덜 되었는지 속도가 나지 않아 섰다 가다 를 반복 하다가 구랑리 역에 도착 할 때 에는 내려서 잠깐 밀어 보는 체험도 했고요 ㅎㅎ 마치 지하 막장에서 광 차를 밀던 광부들의 모습도 생각해보는 체험이라는 생각에 조금도 불편함이 없었습니다. 왜냐하면 우리가 맨 마지막 철로 자전거에 탑승하여 다른 관광객들에게 불편을 끼쳐 드리지 않았기 때문입니다. 만약 민폐가 있었으면 살짝 불평을 했을텐데 말입니다. ㅎㅎ 돌아 오는 길은 대체 자전거로 교체해주어 속도 감도 느껴보고 기차 바퀴 굴러가는 소리 다시 한번 듣고 싶습니다. 너무 기분 좋았습니다.


철로 자전거를 밀고 타고 내리는 과정에서 일행 중 1명이 지갑을 분실(현금 40 만원 + 신용카드 + 신분증 등)하여 식당. 커숖 진남역에 수소문 하였으나 찾지 못하여 돌아 오는 역인 구랑리역 을 다시 방문 철로 주변을 샅샅이 뒤졌으나 찾지 못하고 귀사 직원에게 연락처를 남긴 후 다음 일정인 석탄 박물관 관광 후 광부의 행복 밥상에서 저녁 식사를 하는 도중 17시 50분 경 귀 개발 직원 전용규 씨로부터 지갑을 찾았다는 연락을 받았으며, 식사 도중이라 18시 넘어서 도착 할 것 같으니까 편리를 봐 달라는 부탁에 퇴근 시간까지 미루고 기다려 주신 귀 공사 직원들 의 친절 미담 사례가 있었으니 꼭 칭찬 해주시기 바랍니다. 자칫 야유회가 찜 찜 하게 마무리 될 번 하였으나 사소한 민원에도 귀를 귀 기울여주신 직원 분들의 관심에 아주 멋진 추억을 담고 기분 좋게 마무리를 한 야유회 였습니다.


살짝 아쉬웠던 부분은 철로 자전거 이용 후 지급 받은 문경 사랑 상품권을 광부의 행복 밥상에서는 취급 하지 않는 다는 것과 식사가 너무 부실하였던 부분 은 아쉬움으로 남는 일정 이었습니다 가장 인상 깊었던 곳은 모두가 철로 자전거 에코월드였다고 합니다. 석탄 박물관은 애들 어릴 때 두 번 다녀 왔었는데 이번에 보니 갱도 체험은 모노레일(광차)을 타고 중간 중간 설명으로 이해 도를 높여 주는 유익한 체험 프로 그램이라 생각되어 5월 달에는 손주들과 함께 문경 에코월드와 철로 자전거 체험의 시간을 꼭 갖도록 하겠습니다.


위에 나열한 직원들 꼭 격려 해주시기 바라며 긴 글 읽어주셔서 고맙습니다. 문경 관광 개발 공사 화이팅 !


2026. 4.11 문경 일원 칠 순 야유회를 마치면서 장충희 배상


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