문경새재는 아름다운 자연과 역사적 가치가 조화를 이루는 소중한 관광자원이자 지역 주민들에게도 자랑스러운 쉼터입니다. 최근 가족과 함께 문경새재 2관문까지 전동차를 이용해보았으나, 이용 과정에서 다소 아쉬운 점들이 있어 개선을 요청드리고자 합니다.
- 지역 주민 할인 혜택 부재
문경새재는 지역 주민들의 일상 속에 깊이 스며든 공간입니다. 그러나 전동차 이용 시 문경 시민에 대한 할인 혜택이 전혀 없어 아쉬움이 큽니다. 타 지역의 관광지에서는 지역민에게 일부 할인 혜택을 제공함으로써 지역 주민의 자긍심을 높이고, 지속적인 방문을 유도하는 사례가 많습니다. 문경 시민을 위한 주민 인증 할인제도 도입을 검토해주시길 요청드립니다. - 노약자·장애인 우대 할인 미적용
문경새재는 경사가 심하지 않지만, 거리가 상당해 특히 고령자나 거동이 불편한 분들에게 전동차는 실질적인 필수 이동수단입니다. 그럼에도 불구하고 경로 우대 할인이나 장애인 할인 제도가 마련되어 있지 않아 이용에 부담을 느낄 수밖에 없습니다. 사회적 배려 차원에서 노약자, 장애인, 국가유공자 등에 대한 우대 요금 적용이 반드시 필요하다고 생각됩니다. - 주말·공휴일 한정된 운행 시간
특히 주말이나 공휴일에는 방문객이 많아지는 반면, 전동차 운행 간격이 길고, 특정 시간에만 운영되어 대기 시간이 과도하게 길어지는 문제가 발생하고 있습니다. 무더위나 한파 속에서 장시간 기다리는 것은 관광객에게 큰 불편으로 다가옵니다. 주말·공휴일에는 운행 횟수와 시간을 탄력적으로 조정하여 수요에 맞게 유연하게 운영해주시길 바랍니다.
문경새재는 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 아름다운 공간입니다. 전동차는 이러한 접근성을 높이는 중요한 역할을 하고 있기에, 이용자 편의를 고려한 제도적 보완이 이뤄진다면 더 많은 이들이 문경새재를 편하게 찾고 즐길 수 있을 것입니다. 관련 기관의 긍정적인 검토와 조속한 개선을 기대합니다.
감사합니다.
