고객님 안녕하십니까?

단산모노레일 방문 이용에 감사드리며, 부대시설인 모험시설,레일썰매장 이용 불가에 따른 불편을 끼쳐드려 죄송스럽게 생각하며 민원에 답변드리겠습니다.

모험시설,레일썰매장 운영은 평일 단체이용 사전예약 및 주말 오전 10시 부터 오후 17시까지 운영하고 있으나, 29일(일) 당일 오전에는 천둥 번개를 동반한 비가 내려 미끄럼 사고 등을 고려하여, 운영을 하지않는 것으로 내부 결정을 하고, 인력배치 한 이후 공교롭게도 시간이 지남에 따라 맑은 날씨로 이어졌지만, 업무수행 중 인력 재배치 하기에는 여건상 어려움이 있어 이행할 수 없었기에 운행하지 못하였음을 사죄드리며, 향후 좀 더 세심하게 날씨 관계에 대응하여 운영에 차질이 없도록 하겠습니다.

감사합니다.