고객만족과 감동이 함께하는 문경관광진흥공단

이용후기

이용후기
여가캠핑장 관리자에게의 답글입니다
작성자 게시물관리자 작성일 2020-04-14 조회수 832
기관코드 국민여가캠핌장

국민여가캠핑장을 이용하신 고객님께!!


문경을 찾아주시고 관광진흥공단의 국민여가캠핑장을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

여행의 기대와 즐거운 마음으로 오셨을 텐데 숙박시설 이용에 불편을 끼치고 편안히 모시지 못한점에 대하여 깊이 사과드립니다


4월 13일 경영지원팀에서 시설에 방문하여 현장을 확인했습니다

앞으로 wifi를 비롯하여 불편을 끼친 시설에 대하여는 점검하여 개선을 하도록 조치진행중에 있습니다

직원에 대하여는 고객의 입장에서 더욱 배려해드리고 불편한점이 없도록 적극적인 써비스를 제공해드리도록 교육하고 상담도 하였습니다

이후 이러한 사례가 발생하지 않도록 전직원이 최선을 다하도록 노력하겠습니다


고객님께서 불편하신 점을 알려주셔서 개선할 수있도록 지적해 주심에 감사드립니다

코로나-19로 온세계가 혼란한 가운데 고객님과 가족 모든분들 건강하시길 바랍니다

앞으로 문경에 대한 좋은 이미지를 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.......




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